« Battre mon record de selfies »
03/08/2021 Bonjour à toutes et à tous,
Je ne savais pas qu’en une semaine j’allais battre mon record annuel de selfies !
Bon déjà c’est facile, je ne fais jamais de selfies…
Mais là, pour la bonne cause j’en ai effectué 5 en moins de 10 jours.
Car oui, c’est vraiment désagréable d’avoir son compte bancaire bloqué.
Même si c’est une banque en ligne.
D’abord faut compter avec le décalage horaire pour communiquer sur le chat.
9:00 en France c’est déjà 12:30 en Inde.
Ensuite, quand l’agence bancaire s’engage à traiter ton dossier dans la journée, avant 18:00 française, ça laisse de la marge depuis 9:00 du matin.
La première fois, à 18:00 indienne, donc 14:30 françaises, j’ai lâché l’affaire, plus personne au studio et la nuit tombait.
Ah ben oui, il n’y a que là que j’ai une bonne connexion pour être sûre que l’appli ne va ni ramer ni planter…
N’empêche que je n’ai jamais reçu ce satané SMS de déblocage.
Faut dire, c’est à cause de ça qu’à l’origine j’ai bloqué mon compte.
Puisque l’appli me demandait de renouveler mon mot de passe et l’empreinte numérique, alors j’ai suivi la procédure et… rien reçu.
Une fois, deux fois, trois fois que j’ai essayé, et voilà, compte bloqué, c’est gagné !
Très en colère, j’ai appris de mon interlocutrice qu’en fait cela venait de mon opérateur.
Mon opérateur, comment cela ???
Je ne vous dis pas les noms d’oiseaux, ni les commentaires sur leur incompétence à me venir en aide que je leur ai lâchés !
Force fut de constater ensuite que déjà ma SIM française à 2€ par mois n’était plus opérationnelle…
Et donc je ne pouvais pas recevoir matériellement le SMS de déblocage tant attendu.
C’est là que tu remercies le ciel d’avoir des proches en France.
Qui vont pouvoir intervenir auprès de l’opérateur à ta place pour activer le service international.
Elémentaire, mais fallait le savoir.
Après cela, tu te seras connectée à n’importe quel opérateur indien, manuellement, en décochant la sélection automatique.
Même si c’est écrit en face de chaque opérateur INTERDIT, tu t’en fous, tu les essaie un par un, alors voilà, j’ai suivi le pilotage depuis la France.
Et puis après 3 jours à surfer sur le noman’s land le plus total, miracle j’étais connectée !
Bonjour, service Free, pour un sms émis depuis l’Inde blablabla… ça marche !
Et ça fera 10€ au passage.
Mais le lendemain, prête à chater de nouveau avec ma banque en ligne, pas de bol, j’avais cette fois… oublié ma CNI.
Oui, pour faire un selfie, avec cette dernière bien apparente, à hauteur de visage.
Bon, ils doivent avoir une galerie de portraits de moi à présent.
Parce que chaque fois que tu contactes ta banque en ligne pour une intervention, il faut passer par ce rituel.
Bref, peu après, j’ai refait la manip, recréé un nouveau mot de passe, et ça a fini par se débloquer, victoire !
Je pensais être enfin tranquille, lorsque soudain un autre SMS émis sur ma SIM française s’est affiché.
Votre nouvelle carte bancaire CIC est disponible à votre agence… à croire qu’elles s’étaient toutes donné le mot !
Bien à vous,
Isabelle